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上个月松原本地某文化机构找过来,要赶在查干湖冬捕推介会前出一本画册,工期只有7天,而常规画册设计至少需要12天的周期。这不是我们第一次接这种赶工期的活,可看着客户着急的样子,师傅还是拍了胸脯接下了。
我眼看着师傅带着核心设计师拆解需求,先把客户给的零散素材按“推介会核心亮点”“本地非遗手作”“查干湖渔猎文化”三个模块分类,当天就拿出了画册的初稿框架。那天办公室的灯亮到了凌晨两点,我看着负责文案的小姑娘把渔户的采访录音整理成暖乎乎的短句,又看着视觉设计师把拍来的查干湖冰面照片修得刚好能还原冬日的清透感,连咖啡杯都换了三个。
我们有200多位坐班设计师,当天就按模块分成三个小组,每组配1个文案、2个视觉设计师,还有1个专门对接客户的专员,确保每一页的调整都能在1小时内反馈。第二天一早,三个小组就把各自的初稿拼接起来,师傅拿着放大镜核对每一个细节,甚至为了确定画册的装订方式,特意找了三家印刷厂的样册来比对,就怕推介会上展示的效果不够好。
为了匹配客户要的“查干湖专属质感”,设计师特意赶去查干湖的老渔户家,拍了渔户整理渔网、凿冰捕鱼的特写,把这些照片的色调调到刚好能还原现场的冷冽又温暖的氛围,甚至为了选纸样,当天跑了三次本地的纸张供应商,就怕印刷出来的颜色偏得厉害。那天风很大,我跟着设计师在纸库里翻了几十种样纸,手指冻得通红,才选到了那种带着细微肌理的米白色纸,刚好能衬得渔猎的照片更有温度。
设计定稿后,我们走代采渠道对接正规印刷厂,客户可以货到付款,不用提前垫付大笔费用,这也是很多老客户愿意长期合作的原因之一——不用担风险,也不用费精力盯生产。我们知道,很多客户要的不是一本画册,是能帮他们把故事讲好的载体,所以哪怕工期紧,每一个细节都不能含糊。
画册交付当天,客户的项目负责人翻完最后一页,直接说“比我们预想的还要好”,当天就把画册用于推介会的现场展示,不少外地来的客商都拿着画册仔细看,说终于看到了查干湖最真切的样子。
这种赶工期的仗,我们打过不止一次,累计服务7000多家客户,大多是做了三五年还介绍新的客户,甚至有客户把我们的画册当成了“放心托付”的代名词。我们做了二十年画册设计,见过太多行业里的浮躁,却始终觉得,能留住人的从来不是快,是把每一个细节磨到让客户点头的踏实。