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有些项目，做完很多年还记得。去年深秋在桂林的一个制造业园区，我们做的文化墙，至今园区负责人还会在新员工入职时带着去看，说那是把我们车间里的劲儿都刻进去了。
刚接的第一个大客户，是桂林本地的一家制造业企业，当时客户催着赶工期，说要在月度大会前用上。我们没接快的单子，而是先花了两天时间泡在他们的车间里，跟着一线工人转，记了满满一本子的操作细节，才敢动笔。后来初稿出来，客户提了个很细的要求：把专注每一个零件的标语，从原来设计的侧边移到主通道抬头就能看到的地方。我们连夜调整版式，改完天刚亮就送过去，客户看着刚贴好的墙，说这才是我们要的。
上个月有个新客户找到我们，说是老客户介绍的。这个新客户在桂林开了几家连锁门店，做文化墙时，特意提要融入当地的山水元素。我们的200多位坐班设计师里，有几位对桂林的木刻、山水肌理的运用很有经验，把门店的精神和桂林的山形水势结合，做了错落的立体边框，客户看了初稿就拍板：就是这个味儿。
还有一次，给桂林的一家文创园做文化墙，客户要求把园区里的老樟树元素融进去。我们找了懂传统木作的师傅，用老樟木做了文化墙的主框架，边角都做了圆润处理，怕刮到游客。交付那天，客户的负责人摸着樟木的纹理说，每次来都能闻到樟香，想起你们当时蹲在树下量尺寸的样子。
设计定稿后，我们走代采流程采购所有物料，从喷绘布的材质到木刻的用料，都提前和客户确认，交付时货到验收合格再结账，客户不用担任何风险。
做文化墙这些年，我们累计服务7000多家客户，靠的从来不是赶工期的速度，而是把每一个细节都磨到客户心坎里的较真。
那些熬到天亮的深夜，那些蹲在车间、树下的半天，那些改了又改的版式，串起来就是我们做文化墙的多年。说到底，文化墙不是贴几张图、写几句话，是把客户的故事、劲儿、念想，变成能天天看见的东西。